Načítavame…
Prevádzkovateľom parkoviska na adrese Za stanicou 1537/1, 831 04 Bratislava-Nové Mesto a predávajúcim je MK & KHK Group s. r. o., IČO 54200211, DIČ 2121629125, IČ DPH SK2121629125. Kontakt: info@bocianparking.sk, telefón +421 905 903 481. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
Predmetom je krátkodobé parkovanie vozidla na vyhradenom mieste v oplotenom a kamerami monitorovanom areáli, spolu s transferom na letisko a späť. Zákazník parkuje sám na pridelenom mieste a kľúče si ponecháva, ak si neobjednal úschovu kľúčov. Doplnkové služby (umytie, servis, náhradné vozidlo) zabezpečujú partneri a riadia sa ich vlastnými podmienkami; prevádzkovateľ ich sprostredkúva.
Zmluva vzniká potvrdením rezervácie, ktoré zákazník dostane e-mailom aj s kódom rezervácie a odkazom na jej správu. Rezervácia platí pre uvedené vozidlo (evidenčné číslo) a termín. Cena sa určuje podľa cenníka platného v okamihu rezervácie a od tej chvíle sa už nemení, aj keby sa cenník medzitým zmenil.
Ceny sú konečné, vrátane DPH. Počíta sa každý začatý kalendárny deň parkovania. Platí sa na mieste pri príchode, v hotovosti alebo kartou. Prekročenie objednaného pobytu sa dopláca pri vyzdvihnutí vozidla podľa sadzby za ďalší deň uvedenej v cenníku.
Rezerváciu možno bezplatne zrušiť do 24 hodín pred plánovaným príchodom cez odkaz v potvrdzovacom e-maile. Po uplynutí tejto lehoty nárok na vrátenie ceny nevzniká. Termín si zákazník posunie sám cez odkaz v potvrdzovacom e-maile, a to do tej istej lehoty 24 hodín; typ miesta a doplnkové služby si zmení aj neskôr. Cena sa prepočíta podľa cenníka platného v čase zmeny. Zmenu, ktorá cenu znižuje, posudzuje prevádzkovateľ alebo telefonicky na +421 905 903 481.
Ide o službu viazanú na presne dohodnutý termín plnenia, pri ktorej spotrebiteľ podľa zákona nemá právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku v lehote 14 dní. Namiesto toho platí bezplatné storno podľa bodu 5, ktoré je pre zákazníka výhodnejšie než zákonné minimum.
Transfer je súčasťou ceny parkovania a poskytuje sa vozidlom s kapacitou do 6 osôb. Čas odvozu sa dohodne podľa času odletu, vyzdvihnutie po prílete podľa skutočného času pristátia — meškanie letu nie je dôvodom na príplatok. Ak by transfer nebolo možné poskytnúť z dôvodov na strane prevádzkovateľa, zabezpečí náhradnú prepravu na vlastné náklady.
Areál je oplotený a monitorovaný kamerovým systémom so záznamom. Nejde o úschovu vozidla ani o stráženú garáž: prevádzkovateľ zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí zavinene svojou činnosťou, nezodpovedá však za veci ponechané vo vozidle, za škody spôsobené počasím, živelnou udalosťou ani konaním tretích osôb mimo jeho zavinenia. Zákazník je povinný vozidlo uzamknúť.
Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@bocianparking.sk alebo telefonicky na +421 905 903 481, najlepšie bezodkladne po zistení nedostatku a s uvedením kódu rezervácie. Prevádzkovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia; o výsledku zákazníka písomne informuje.
Ak zákazník nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže sa obrátiť na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh sa dá podať aj cez európsku platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.
Spracúvanie osobných údajov vrátane kamerového záznamu a evidenčných čísel vozidiel je opísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný v pätičke tohto webu.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi o ochrane spotrebiteľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť; na už vzniknuté rezervácie sa vzťahuje znenie platné v čase ich vytvorenia.
Znenie platné od 10. 9. 2026